Numéros utiles

Retrouvez dans cette page les principaux numéros d’urgence, les numéros des médecins et pharmacies de garde.

Urgences

• SAMU (urgence médicale) : 15
• Police secours (signaler une infraction) : 17
• Pompiers (situation de péril ou accident) : 18
• Numéro d'urgence par SMS (pour les personnes sourdes, malentendantes ou en incapacité de parler) : 114
• Numéro d'urgence européen (urgence médicale, infraction, péril) : 112
• SAMU social (hébergement d’urgence) : 115
  
  

• Tous les services de secours vous rappellent avec le même numéro : 0 800 112 112
  
  

En cas d'urgence : Que faut-il dire ?

• Votre identité : votre nom et le n° de téléphone d'où vous appelez. Il est possible qu'on vous demande de rester près du téléphone en attendant qu'ils arrivent au cas où ils auraient besoin de renseignements complémentaires.
• Le lieu où vous êtes : Ils auront besoin de l'adresse précise (n° d'habitation, rue, commune !) N'oubliez pas les codes de porte, d'interphone, étage. Si cela se passe dans la rue, indiquez précisément à quel niveau vous vous trouvez, et comment y accéder.
• La nature de l'accident : Plus ils en sauront, mieux ils pourront évaluer la situation et réagir efficacement ! Aussi, soyez précis dans votre récit de ce qui s'est passé. (le nombre de victimes, son âge, son sexe, son état (conscient ou pas, blessures, sang, respiration...), les premiers secours apportés et la position dans laquelle la victime se trouve, les dangers environnants (risque d'explosion, de circulation, d'incendie...)
• Et attendez qu'on vous le dise pour raccrocher.

Sécurité

• Gendarmerie d’Obernai :  03 88 95 51 90 Elle est située 39, avenue des Roselières.
  
• Police municipale : 03 88 49 95 99 / 06 72 77 37 28 

Santé

• Pharmacie de garde : 32 37 (0,35 euros TTC/min) www.3237.fr
• Médecin de garde : 03 69 55 33 33
• SOS Mains :  4 rue Catherine Kany 67000 Strasbourg (ouvert 24h/24h) 03 90 67 40 30
  
• Centre Anti-Poison : 03 83 22 50 50
  

Dépannage eau, gaz, électricité, déchets

• Electricité de Strasbourg : Dépannage Réseau : 03 88 18 74 00
• Gaz de Barr Une odeur de Gaz ? Un manque de Gaz ? : 03 88 08 43 42 (7/7 jrs 24/24h)
• URGENCE - Assainissement « Tout à l’égout » Suez Environnement : 09 77 401 124 / www.toutsurmoneau.fr
  
• URGENCE - Réseau d’eau potable Suez Environnement : 09 77 401 124 / www.toutsurmoneau.fr
  
• URGENCE - Déchets : N° Vert : 0 800 974 167 (appel gratuit) / www.jetrie-paysdesainteodile.fr

Social

• Allo enfance en danger : 119 / www.allo119.gouv.fr
  
• Violences femmes Info : 3919 / www.solidaritefemmes.org
  

Prévention, information

• Sida Info Service : 0 800 840 800 / www.sida-info-service.org
  
• Mouvement français pour le planning familial : 03 88 32 28 28 / www.planning-familial.org
  

Alcoolisme / Drogue

• Ecoute Alcool : 0 980 980 930 (de 8h à 2h, 7 jours sur 7) / www.alcool-info-service.fr
  
• Drogues Info Service : 0 800 23 13 13 (de 8h à 2h, 7 jours sur 7) / www.droges-info-service.fr
  
• Ecoute Cannabis : 0 980 980 940 (de 8h à 2h, 7 jours sur 7) / www.addictaide.fr
  

Afin de prévenir et de lutter contre toutes les formes de violences faites aux enfants, plusieurs numéros d'aide existent pour écouter, orienter et protéger, que tu sois victime ou témoin d'une agression de harcèlement ou de violence, qu'elle soit physique, psychologique ou sexuelle.

• Violence à la maison : 119
• Harcèlement en ligne : 3018